Сервісний центр

Сервісний центр

Наш сервісний центр надає повний спектр послуг з підтримки ІТ-інфраструктури від установки і налаштування до підтримки апаратного та програмного забезпечення з подальшим гарантійним і післягарантійним обслуговуванням. Сертифіковані спеціалісти виконують ремонт персональних комп’ютерів, ноутбуків, серверів та периферійних пристроїв.

Для реєстрації, обліку і контролю звернень клієнтів використовується система Service Desk з цілодобовим доступом, яка надає такі можливості:

  • Самостійну реєстрацію сервісних звернень в будь-який зручний час
  • Контроль виконання наданих нами послуг
  • Запит на придбання додаткових послуг
  • Формування звітів про виконану роботу

Способи реєстрації сервісних звернень:

Облікові дані для входу в систему Service Desk:

  • При підписанні договору про сервісне обслуговування, Вам надається персональний логін /пароль для доступу в систему Service Desk.
  • У разі відсутності або неможливості скористатися персональним логіном / паролем, використовуються наступні облікові дані:

Логін: client

Пароль: client

 

(*) Дзвінки з усіх телефонів на території України безкоштовні